1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Perlindungan Data Peribadi

Dasar Privasi WIN22 –
Keselamatan Data Anda Adalah Keutamaan

WIN22 komited sepenuhnya dalam melindungi maklumat peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda selaras dengan amalan terbaik industri.

Dikemas kini: 1 Januari 2026

Komitmen WIN22 Terhadap Privasi Anda

Enam tiang utama yang menjadi asas kepada pendekatan WIN22 dalam menguruskan data peribadi ahli kami.

Penyulitan Bertaraf Tinggi

Semua data peribadi dan maklumat kewangan ahli WIN22 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga mana-mana.

Tiada Penjualan Data

WIN22 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan komersial tanpa kebenaran eksplisit anda.

Kawalan Data di Tangan Anda

Setiap ahli WIN22 mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau memohon pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

Penyimpanan Data Selamat

Data ahli WIN22 disimpan dalam pusat data yang dilindungi dengan kawalan keselamatan fizikal dan digital bertaraf tinggi. Akses kepada data hanya diberikan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Pematuhan Peraturan

WIN22 mematuhi keperluan perlindungan data yang ditetapkan oleh pengawal selia dan undang-undang berkaitan. Setiap pemprosesan data dilakukan berdasarkan asas undang-undang yang sah dan telus.

Pemberitahuan Segera

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data ahli, WIN22 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan perlindungan data.

Kandungan

Dasar Privasi ini menerangkan cara WIN22 mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di win22.bz. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.

01 Pengenalan

WIN22 mengambil serius tanggungjawab kami dalam menjaga privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Sebagai platform permainan online yang beroperasi di Malaysia, kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui laman web WIN22, aplikasi mudah alih, perkhidmatan sokongan pelanggan dan sebarang saluran komunikasi lain antara anda dengan WIN22. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang dinyatakan dalam dokumen ini.

WIN22 bertindak sebagai pengawal data bagi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami. Kami hanya memproses data anda berdasarkan asas undang-undang yang sah, sama ada untuk memenuhi kontrak, mematuhi kewajipan undang-undang, melindungi kepentingan sah kami atau berdasarkan persetujuan anda yang diberikan secara eksplisit.

Komitmen kami: WIN22 tidak pernah menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

02 Data yang Kami Kumpulkan

WIN22 mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti tinggi kepada anda. Berikut adalah jenis data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pengesahan KYC, pencegahan penipuan
Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi, pengesahan akaun
Kewangan Maklumat bank, kaedah pembayaran, sejarah transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, log akses Keselamatan, pengesanan penipuan
Permainan Sejarah pertaruhan, pilihan permainan, tempoh sesi Permainan bertanggungjawab, peningkatan perkhidmatan
Komunikasi Rekod live chat, e-mel sokongan, maklum balas Peningkatan kualiti perkhidmatan

Kami juga boleh mengumpulkan data daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal pengesahan identiti, agensi pencegahan penipuan dan platform pembayaran bagi melengkapkan profil ahli anda dan memastikan keselamatan platform.

03 Cara Kami Menggunakan Data

WIN22 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut, semuanya berdasarkan asas undang-undang yang sah:

  • Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda melalui proses KYC;
  • Membolehkan anda mengakses semua permainan dan perkhidmatan dalam platform WIN22;
  • Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dan efisien;
  • Menghantar komunikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan keselamatan;
  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti tidak sah;
  • Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang dan keperluan pengawal selia;
  • Menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman pengguna;
  • Menyokong program permainan bertanggungjawab dan mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan;
  • Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif (tertakluk kepada pilihan komunikasi anda).

Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun WIN22 atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Penolakan komunikasi pemasaran tidak akan menjejaskan akses anda kepada perkhidmatan platform.

04 Perkongsian Data

WIN22 tidak mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan berikut yang diperlukan untuk operasi platform yang sah dan selamat:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran – untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat;
  • Pembekal pengesahan identiti – untuk melengkapkan proses KYC yang diwajibkan;
  • Pembekal perkhidmatan teknologi – yang membantu kami mengoperasikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat;
  • Agensi pencegahan penipuan – untuk melindungi ahli dan platform daripada aktiviti haram;
  • Pihak berkuasa berkaitan – apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

Semua pihak ketiga yang menerima data ahli WIN22 terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. WIN22 tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran bebas mereka.

Pemindahan data antarabangsa: Sekiranya data perlu dipindahkan ke luar negara, WIN22 memastikan mekanisme perlindungan yang mencukupi wujud, termasuk perjanjian pemindahan data standard yang diiktiraf.

05 Keselamatan Data

WIN22 melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan teknikal dan organisasi bagi memastikan data peribadi ahli sentiasa dilindungi daripada akses tidak sah, kehilangan atau pendedahan:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara platform dan peranti anda;
  • Pangkalan data dilindungi dengan penyulitan data semasa rehat (encryption at rest);
  • Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif;
  • Pemantauan keselamatan 24 jam sehari, 7 hari seminggu oleh pasukan keselamatan siber berdedikasi;
  • Ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas;
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli dan wajib untuk akaun kakitangan;
  • Protokol tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran data.

Walaupun tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat, WIN22 sentiasa mengemas kini dan menambah baik langkah keselamatan kami bagi menghadapi ancaman siber yang terus berkembang. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda.

06 Kuki dan Penjejakan

WIN22 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Terdapat tiga kategori utama kuki yang kami gunakan:

Wajib Kuki Penting

Kuki ini diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan kestabilan platform. Ia tidak boleh dinyahaktifkan kerana tanpanya platform tidak dapat berfungsi dengan betul.

Analitik Kuki Prestasi

Digunakan untuk mengumpulkan maklumat tentang cara pengunjung menggunakan platform kami, termasuk halaman yang paling kerap dikunjungi dan masa yang dihabiskan. Maklumat ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Pemasaran Kuki Kefungsian

Membolehkan platform mengingat pilihan anda seperti bahasa, rantau dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi. Anda boleh mengawal kuki ini melalui tetapan pelayar anda.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform WIN22.

07 Hak Anda

Sebagai ahli WIN22, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk memenuhi permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Anda boleh memohon pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap pada bila-bila masa.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dari sistem kami.

Hak Sekatan

Anda boleh memohon sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan undang-undang.

Hak Mudah Alih

Anda boleh memohon data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan WIN22 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis terlebih dahulu kepada anda.

08 Penyimpanan Data

WIN22 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

  • Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif;
  • Selepas penutupan akaun, data asas disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang dan pencegahan penipuan;
  • Rekod transaksi kewangan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan berkaitan;
  • Log komunikasi disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian;
  • Data analitik tanpa nama (anonymised) boleh disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan penyelidikan dalaman.

Apabila data tidak lagi diperlukan, WIN22 memastikan ia dipadam atau dianonimkan dengan selamat menggunakan kaedah yang sesuai bagi mengelakkan pemulihan semula.

09 Perubahan Dasar Privasi

WIN22 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan perundangan atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

  • Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notis menonjol di platform atau melalui e-mel kepada alamat yang didaftarkan;
  • Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan mencerminkan versi terkini;
  • Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini;
  • Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi data anda.

10 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara WIN22 mengendalikan data peribadi anda, kami sedia membantu melalui saluran-saluran berikut:

  • Live Chat platform WIN22 — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu;
  • E-mel Pegawai Perlindungan Data: [email protected];
  • Semua pertanyaan akan dijawab dalam tempoh 3 hari bekerja.

Aduan Rasmi: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada badan pengawal selia perlindungan data yang berkaitan di bidang kuasa anda. WIN22 akan bekerjasama sepenuhnya dengan sebarang siasatan yang dijalankan.

Soalan Lazim Tentang Privasi WIN22

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli berkaitan perlindungan data dan privasi di WIN22.

Tidak sama sekali. WIN22 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform kami, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui live chat WIN22 atau dengan menghantar e-mel ke [email protected]. Nyatakan jenis data yang anda ingin akses dan sertakan pengesahan identiti yang diperlukan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, WIN22 akan menyimpan data asas anda selama sekurang-kurangnya 5 tahun bagi memenuhi kewajipan undang-undang, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram dan peraturan kewangan. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.

Semua maklumat kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran. Data kewangan yang disimpan turut dilindungi dengan penyulitan bertaraf industri. WIN22 tidak menyimpan maklumat kad kredit penuh — hanya token yang dikeluarkan oleh pembekal pembayaran yang berdaftar dan diiktiraf disimpan dalam sistem kami.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa WIN22 mungkin perlu menyimpan sebahagian data bagi memenuhi kewajipan undang-undang seperti rekod kewangan dan pematuhan anti-pengubahan wang haram. Kami akan memaklumkan kepada anda data mana yang boleh dipadam dan yang perlu disimpan berdasarkan keperluan undang-undang.

Data Anda Selamat Bersama Kami

Sertai WIN22 & Nikmati Permainan dengan Penuh Keyakinan

Privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Daftar sekarang dan alami sendiri platform permainan online Malaysia yang dipercayai dengan perlindungan data bertaraf tinggi.

Daftar Sekarang Log Masuk

Data anda dilindungi penyulitan SSL 256-bit. Pemain mesti berumur 18 tahun ke atas.

English